細心可愛機械人 將成護理的未來

摘自 Reader’s Digest

可愛機械人教運動 大受院舍長者歡迎

Zora只有嬰孩大小,雙眼可以轉動,相當可愛。自2019年2月以來,這個機械人進駐巴黎一家護老院,協助護理院舍長者。Zora可以教一班長者運動,播放歌曲。它的說話都是由主人Justin Santamaria利用平板電腦預先編製,Justin亦是長者和殘疾人士專業健身導師。

Zora指導的輪椅健身班,參與長者都很欣賞這個機械人。這些長者都是行動不便,而且有認知問題。但他們跟著Zora的指示,又唱又笑。

一名90歲的老婆婆事後表示:「這就像一件玩具,像回到童年一樣。我們這把年紀,有許多童年回憶。」

Zora對護理服務貢獻大 機械護理屬起步階段

但對於這家引入Zora的私人護老院舍集團Maisons de Famille,Zora不只是有趣,更是護老服務的未來。

院舍總監Delphine Mainguy指出:「Zora為我們給予長者的活動和整體護理注入新策略。」

多項研究已顯示Zora和其他社交機械人可為傳統護理提升價值,但由於機械人的使用仍屬起步階段,人們大多只是對種種成果聽了便算。

Maisons de Famille營銷與創新主管Boris Prevost表示:「有一個院舍長者不肯讓任何人幫他穿衣,但有賴Zora分散他注意力,他最後願意接受治療。另外有些患癡呆的長者,在Zora參與的班上,專注時間較平日長一倍。」

機械護理大勢所趨 作為輔助提高價值

Zora的製造商是比利時的Zorabots,負責設計和開發多款不同社交機械人的軟件,成功使Zora大受歡迎,已經進駐400家護老院舍,遍佈澳洲、比利時、法國、荷蘭、德國、瑞士、意大利、美國和一些亞洲國家。

然而,Zora並非十全十美。一些院舍長者投訴指Zora的聲線太小,有時難以聽得清楚。Justin則認為技術仍有改善空間。他表示:「編程不難,但需要時間。」此外,院舍員工和家屬則擔心Zora最終會取代護理人員職位。

不過無論如何,機械人護理已是大勢所趨。科技巨頭Samsung將很快推出旗下Bot Care機械人,將協助和監測家中病人、殘疾人士和長者。這款機械人可測量血壓、心跳和呼吸速度,又能提醒患者依時服藥,告知他們今天的療程,亦可播放音樂,在跌倒等危急情況通知家人。

聯合國預測到2050年,將有4.34億人年過80歲,機械人護理在未來多年將蓬勃發展。不過,Zorabots聯合創辦人Tommy Deblieck表示:「機械人永遠取代不了人的溫暖和專業。它們只是提供協助,作為額外支援。」

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